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一：了解微信营销的价值 1、 以后的互联都是移动互联，微信是移动互联真正对话营销时代的未来。（移动互联更加的简单快捷，而且占的比例越来越大，作为微信来讲是移动互联中不可忽视的一股用户群，同时也为我们提供了一个超过3亿人使用的宣传平台。） 2、 微信的传播率高于微博，精准度高于微博，到达率100%（微信不同于微博，微信可以说是跟短信一样，一定会提示用户去看的。这样子我们就要在内容上下功夫，做到内容为王。） 3、 微信营销是亲民不扰民，用户可以许可式选择和接受（当用户感觉你推送的信息属于垃圾这一类时，那么你就被用户抛弃了，及时推送对用户有用的信息，让用户选择你。渐渐的才能掌握用户的需求，来宣传我们的品牌产品。） 4、 微信不偏向传统营销，更贴近于真正对话。（微信公共账号不是推的广告。不能当作传统广告来推送那样子用户有权利去抛弃你。当然微信也会让用户会觉得你体验了vip的一对一服务。） 5、 微信不是媒体，可以作为CRM工具使用。（对用户进行分类一般可以分为A B C D四类，A为老用户，对其进行维护确保客户不流失， B类是潜在客户对我们品牌产品都很有兴趣。与我们公共账号互动很频繁。逐渐发展成我们的顾客。C类为开发中客户，多进行一些产品知识的内容推送和促销信息的推送让用户感觉你专业化，官方化。渐渐对你建立信任从而成为你的客户，D类也就是每天新增的关注，可以通过沟通了解来判定用户的需求从而进行分类，让用户从D到A的这个转换过程就是我们要做的） 二：微信公共账号自身设定 1、首先设置好 实时消息，用户管理，群发消息，素材管理，四个板块，然后做好自动回复，做好与用户的互动。 自动回复设置技巧，信息尽量简洁，放些主要的查询关键字就可以了。欢迎信息内容尽量不要超出一屏。 还有不能是一整篇文章那样，最好多分段，最长的那段不超过3行，多空行，适当添加些QQ头像点缀下不要显得太枯燥。 2、“视频，图片”营销，运用“视频，图片”营销策略开展微信营销，首先要在与微友的互动和对话中寻找市场，发现市场。其次，善于将企业产品，服务的信息传送到潜在客户的大脑中，为企业赢得竞争的优势，打造出优质的品牌服务。让我们的微信营销更加“可口化，可乐化，软性化”，更加地吸引用户的眼球。 3、设置微信公众号助手，目前微信公众号暂时只能在网页（电脑）查收微信消息。粉丝回复的信息不支持通过公众助手在手机接收，公众助手仅提供群发的一个功能。 4、通过附近的人能搜到微信公共帐号，这是微信与商家合作推出的活动。 三：微信公共账号推广 1、 网站 论坛发帖，行业网站发帖，贴吧、手机行业网站、（ 如威锋网、机锋网、中关村手机、手机中国等），网络技术类网站、（如雷锋网、站长之家等）发帖，做宣传。 2、微 信 互 推，用个人帐号带动公共账号。通过小号多做宣传。 位置签名 形式：在签名档上放广告，用户查找附近人，或者摇一摇时会看到。这类似小广告，强制收看，优点是可以针对附近用户，全面宣传 摇一摇 摇一摇是一种趣味交友的模式。为了成功利用这一部分人好奇心与交友欲，可以规划美女传播主题计划。通过摇一摇的方式将小号传递出去，摇一摇好友，统计显示转化率最高时候超过50%。小号人气上升的同时公众号也得到了宣传。 漂流瓶 用小号每天没事就丢瓶子、然后写一些诱导的留言，让他们主动加你，看你名片从而宣传微信公共账号。 附近的人 比较适合推广公司的例如卖场，全面撒网。可以要求每个卖场员工申请小号作为宣传卖场及微信公共账号；通过微信公共账号来维护好卖场的老客户。 3、用微博带动微信，微博穿插微信帐号推广。适当加入微信帐号二维码图片。 4、以私人号带公号，用自己的私人号的朋友，把公共号分享到朋友圈，发动身边的朋友帮忙分享! 朋友圈 形式：可以将公共帐号发送的精彩内容分享到私人帐号的朋友圈里，这种宣传微信公共帐号的方法十分有效 5、 QQ推广，用QQ号，充分利用QQ群，QQ邮箱等资源，QQ头像改成微信二维码，每天发有用的资讯，吸引人们注意。 四：微信账户的维护 1、自动回复的设定最好给用户简单明了的感觉。 2、 发送的实时消息别太生硬的做宣传打广告。从能放松心情，增长见闻的角度去做。可以与我们公共账号的行业无关，但是最好不要让用户产生厌恶。做到用户收到的不是垃圾短息，而是会从头到尾去看的实时信息。 3、 发送的群发消息。要从用户的角度考虑好，不能一味的图片。那样子用户阅读起来会感觉费流量，加载慢，不能一味的文字，那样子用户还没有被你吸引就已经对你这个厌烦了。标题要亮，好的标题等于成功了一半。只有吸引住用户去看才能看到我们夹杂在内容里的广告。 4、 对于后期的用户消息处理也许自动回复不能满足用户。就需要实时的留意一下做一些人工回复。让用户感觉你在乎他。并找到一种一对一服务的vip感觉！
对于微信公众账号前期的运营，优易聚客宝小编感觉了解并做好这4点，那么在微信时代，我们一定会有一立足之地。 |