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在微信上面卖水果火了，卖猪肉火了，卖服装火了，但这些大多都不是自己有实体店的，那么实体店该如何用微信进行O2O呢？有些文章，都是介绍利用微信来直接用来卖货，把微信当成另一个淘宝，没有太多能更详细的介绍实体店如何结合微信操作O2O。所以笔者今天想跟大家分享下，怎样运用微信来武装自己的实体店，实现O2O之路。 微信要服务于自己的实体店，具体操作的手法就必须要根据自己实体店经营的地理位置，针对消费人群，交通等多方面因素，结合自己的实际情况来制定一套有效实施的方案。可以在网上找一些已经获得成功的大神们的案例，来进行参照。记住，只是参照，真正实施起来还是来根据自己的情况来。 淘宝商店越来越难生存，微博营销很杂，大家纷纷转移到了微信上面。微信已经被各路大神当成了新一代移动商城。下面由本文作者用自己的亲身经历来告诉你，实体店如何结合微信操作O2O。 首先简单介绍下，我的实体店是经营个性化漫画定制礼品的，针对的都是80、90后，大学生，白领等年轻人群。我的店面开在一个大学区域，位置较偏，人流不多。所以，我必须要用微信等工具来引流客人到我店。 店铺刚开始的时候，没有什么客人，微信上也没有什么粉丝。所以第一件事情就是积累初期粉丝。我采用的方法是利用微信“附近的人”这个功能，因为在店里用“附近的人”搜出来的基本上都是大学生，也是我们的目标客户。然后我们会送一些饮料，或者笔之类来吸引大家添加我们为好友，这样我们就在微信上积累了初期的粉丝(严格来说只能叫好友)。不过这个方法的弊端就是人力成本高，而且成功率不高，毕竟大家还是比较抵触陌生人的，个人觉得适用于初期积累粉丝。后期就可以通过初期粉丝的朋友圈来吸引新粉丝。 另外，由于我们店是个性化定制礼品的，客户选好产品之后，我们需要点时间加工才能交货。所以我们会叫客户加我们微信，然后先到附近逛逛，等产品制作完成后，用微信通知客户回来取货。这也是我们积累粉丝的方法。同时，这也增加了客户对我们的印象。 至于分享点赞，鼓励客户拍照分享，二维码扫描互动等，这些技巧估计大家从黄太吉以及其他大神身上已经学到，我就不多说了。 任何的实体店，单单靠微信肯定不行，还需要自己的产品跟服务。不过我们的服务也充分利用了微信。我们目前提供了借雨伞的服务，只开放给微信好友。借雨伞之前，需要出示学生证，以做登记。并通过微信，发送还雨伞日期，如果到期不还，我们还会用微信提醒。这样子，跟客户从情感上产生共鸣。我们给客户也带来了价值。同时，客户也会因为我们这样的服务而愿意帮助我们宣传，甚至购买我们的产品。 说了这么多，简单的给大家介绍了一些我个人的运用方法及技巧。如有不妥的地方请大家见谅。微信也好，微博也好，都是一个给大家提供一个平台的工具，重在怎样去运用好这个平台来实现自己所想要达到的目的。 文章来源：http://www.qiangdawei.com/ |